Konfliktmanagement
Konflikte kann es im beruflichen Bereich geben. Sie können mit den Kollegen, Vorgesetzten, Kunden oder - wenn Sie selber eine Führungsfunktion inne haben - mit Ihren Mitarbeitenden einen Konflikt haben. Vielleicht ist sogar Mobbing ein Thema.
Konflikte kann es auch in einem anderen Lebensbereich geben: Sie können sich über nahe und entfernte Verwandte, Bekannte oder über die Nachbarn ärgern.
Ja, Sie können auch innere Konflikte mit sich herum tragen. Vielleicht gibt es Rollen- oder Wertekonflikte in Ihrem Leben.
Ein Konflikt kann sehr belastend sein. Aber es gibt Hoffnung! Konflikte kann man meistens lösen.
Hierzu analysieren wir gemeinsam den Konflikt und überlegen uns, welche Strategie geeignet ist, um den Konflikt zu bewältigen:
Zu jeder Strategie entwickeln wir geeignete Massnahmen und üben das neue Verhalten gegebenenfalls in Rollenspielen oder in ungefährlichen Situationen ein, sodass Sie zur Konfliktlösung beitragen können.
Konflikte kann es auch in einem anderen Lebensbereich geben: Sie können sich über nahe und entfernte Verwandte, Bekannte oder über die Nachbarn ärgern.
Ja, Sie können auch innere Konflikte mit sich herum tragen. Vielleicht gibt es Rollen- oder Wertekonflikte in Ihrem Leben.
Ein Konflikt kann sehr belastend sein. Aber es gibt Hoffnung! Konflikte kann man meistens lösen.
Hierzu analysieren wir gemeinsam den Konflikt und überlegen uns, welche Strategie geeignet ist, um den Konflikt zu bewältigen:
- Durchsetzung und Machtausübung
- Verzicht und Nachgeben
- Kompromiss
- Win-win-Situation
- Einstellungsänderung
- Nichts tun
Zu jeder Strategie entwickeln wir geeignete Massnahmen und üben das neue Verhalten gegebenenfalls in Rollenspielen oder in ungefährlichen Situationen ein, sodass Sie zur Konfliktlösung beitragen können.
